Madiun, 15 Juli 2025 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Bank Daerah Kota Madiun yang berada di bawah naungan Pemerintah Kota Madiun resmi menyampaikan Maklumat Pelayanan sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berintegritas.
Maklumat ini ditandatangani langsung oleh Direktur Utama Bank Daerah Kota Madiun, Forest Khrisna Tri Wasisto Ady, SH, pada tanggal 15 Juli 2025.
Dalam maklumat tersebut, pihak Bank Daerah Kota Madiun menyatakan tiga poin penting:
- Sanggup Menyelenggarakan Pelayanan Sesuai Dengan Standar Pelayanan Yang Telah Ditetapkan.
- Siap Memberikan Pelayanan Sesuai Dengan Kewajiban Dan Akan Melakukan Perbaikan Secara Terus Menerus
- Bersedia Menerima Sanksi Apabila Pelayanan Yang Diberikan Tidak Sesuai Dengan Peraturan Perundang-Undangan Yang Berlaku.
Maklumat ini menjadi wujud nyata keseriusan Bank Daerah Kota Madiun dalam meningkatkan mutu pelayanan publik sekaligus memberikan jaminan kepastian hukum bagi masyarakat sebagai pengguna layanan.
Melalui pernyataan ini, masyarakat diharapkan dapat ikut mengawasi dan memberikan masukan apabila ditemukan pelayanan yang tidak sesuai, guna mendukung terciptanya tata kelola pelayanan publik yang lebih baik di Kota Madiun.